Se non sei a casa al momento della consegna, il corriere effettuerà due tentativi automatici di consegna. Dopo il primo tentativo, riceverai un’e-mail contenente un link che ti permetterà di:
Riprogrammare la consegna,
Modificare l’indirizzo di consegna,
Richiedere la consegna a un vicino o in un luogo sicuro.
Se anche il secondo tentativo non va a buon fine, il pacco sarà messo in giacenza presso un Ufficio Postale o un Punto Poste per 7 giorni lavorativi. Riceverai una notifica con tutte le informazioni necessarie per ritirarlo. Nel caso in cui il pacco non venga ritirato entro il termine previsto, sarà restituito al mittente. Questo processo garantisce flessibilità e sicurezza, permettendoti di ricevere il tuo ordine anche se non sei presente al primo tentativo di consegna.
Le spese di consegna aggiuntive o di reso sono a carico del mittente, se la consegna non è andata a buon fine.
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